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Les Côtes de Carthage - 13/03/2008 – 12h.30

Fort de sept années d’expérience sous la bannière de la chaîne hôtelière Marriott, l’hôtel Renaissance entame aujourd’hui une nouvelle étape de son développement et devient le ‘’Regency Tunis Hotel’’ avec, en guise de dot, une confirmation de ses cinq étoiles, deux hauts standards internationaux de qualité et une équipe plus que jamais soudée autour d’une ambition inaltérable d’excellence…

Une étape vient de prendre fin pour l’hôtel Renaissance. Affilié par contrat de franchise, dès son inauguration en septembre 2001, à la chaîne hôtelière internationale Marriott, il a, dès le départ, placé la barre très haut en termes de qualité. A commencer par le baptême du feu, propre à tout contrat de franchise, où le franchiseur mène une enquête en profondeur sur le franchisé pour évaluer les garanties de conformité aux normes qu’il apporte ainsi que les installations, les équipements et les compétences dont il dispose.
Imprégnée des hauts standards internationaux pratiqués par la chaîne Marriott, l’équipe du Renaissance n’a eu de cesse de hisser encore et toujours vers le haut l’hôtel et ses services afin de répondre à un cahier de charges particulièrement exigeant. Cette équipe est toujours là, cimentée par ces sept années de travail commun, passées à signer une qualité de service digne des plus grands hôtels dans le monde et plus que jamais soudée autour d’une ambition inaltérable d’excellence.

Cinq étoiles confirmées et certifications de qualité

Sept années d’efforts quotidiens où chaque jour a permis de poser sans relâche les jalons de la confirmation de l’excellence de ce haut lieu de l’hôtellerie tunisienne. Et le bilan de ses performances est là pour en attester. Car l’hôtel a réussi au cours de cette période à remporter plusieurs paris :

Figurer en première place de la liste des hôtels qui ont obtenu la re-confirmation de leur classification dans la catégorie ‘’5 étoiles’’ ;
Se hisser à la quatrième place de la catégorie ‘’Renaissance Hotels & Resorts’’ pour l’année 2007 :
Obtenir la note de 100% à l’audit de sécurité Marriott pour l’année 2007, conforme aux exigences internationales de sécurité ;
Etre la première unité à avoir obtenu la double certification de l’ISO 9001 version 2000 (Système de Management de la Qualité) et l’ISO 22000 version 2005 (Système de management de la sécurité des denrées alimentaires qui englobe le fameux HACCP), sans écart et en huit mois, un temps record.

Des performances qui lui ont permis de gagner l’estime et l’admiration tant de ses clients habituels, que l’équipe a réussi à fidéliser durablement, que de la part des visiteurs occasionnels, congressistes, organisateurs d’événements, estivants, … qui en apprécient, en fins connaisseurs, la qualité des prestations de service.
A l’instar des palaces où luxe et prestige se côtoient avec bonheur, il se singularise également par l’organisation de grands galas, placés sous les signes de la mode et de la fête.

Une évolution et un nouveau départ

Malgré l’apport indéniable de la bannière Marriott au cours de ces sept années, en termes de standards de qualité, l’analyse des taux d’occupation et du nombre de nuitées réalisées montre que les résultats procèdent essentiellement du fruit du travail de l’équipe de l’hôtel, qui a invariablement démontré sa parfaite symbiose, son professionnalisme et son degré de maturité. En effet, la centrale de réservation Marriott n’a pas rempli toutes ses promesses relativement à l’apport de clientèle.
En vérité, les hôteliers, qui ont été les premiers à éprouver l’influence de la mondialisation, restent constamment attentifs à leur marché. Méritant plus que jamais son attribut d’industrie à part entière, le tourisme impose à tous ses acteurs une veille opérationnelle de tous les instants pour qu’ils puissent être en mesure de recentrer leurs stratégies en temps et lieu. C’est dans cette logique que la direction du Regency Tunis Hotel est en train d’examiner toutes les options qui s’offrent à elle, à la condition expresse qu’elles soient parfaitement en phase avec ses atouts et ses ambitions de développement.
Enfin, fort d’installations de premier ordre, d’équipements au plus haut niveau et de ressources humaines particulièrement performantes, le Regency Tunis Hotel est aujourd’hui sollicité par les meilleures enseignes de stature internationale afin de négocier un partenariat win-win, aussi valorisant pour l’un que pour l’autre et où chaque partie se préoccupe aussi de l'intérêt de l’autre. Plusieurs « prétendants » se pressent au portillon car la vacation d’une place de partenaire aux cotés d’une institution aussi réputée que le Regency Tunis Hotel a de quoi en attirer plus d’un.
Pour l’ensemble de ces raisons, qui ont sans nul doute créé une conjoncture favorable au changement et au développement de l’hôtel, qui entame un nouveau départ sur les chapeaux de roues, avec le défi majeur de présenter à la clientèle de l’hôtel le meilleur de ce que peut apporter un cinq étoiles.
En attendant, le Renaissance a choisi de devenir le Regency Tunis Hotel, un établissement prestigieux, fleuron de l’hôtellerie tunisienne… et son agenda riche en événements lui présage un avenir radieux qui saura satisfaire une clientèle exigeante.

Le Regency Tunis Hotel vous donne rendez-vous

A cet égard, les grands rendez-vous auxquels l’équipe du Regency Tunis Hotel nous a habitué sont à l’affiche avec :
- Week-end gastronomique sicilien, du 14 au 16 mars 2008 :
Musique et folklore siciliens avec la Troupe « Koré » (17 musiciens et danseurs) animeront des soirées où les convives dégusteront les spécialités des chefs siciliens Angelo Trupia et Santo Mazzalo : Pasta con la Sarde, Spaghetti alla Norma, Arancini all Ragù, Boulettes de Baccale,… et les desserts, Cassata, Cannolli, et tant d’autres encore…
- Après Joe Ashkar, Wael Jassar, Saber Rebai, Rami Ayeche, Elyssa, Nancy Ajram, Amina Fakhet, Yves Le Coq, Natacha Atlas, qui se sont succédés lors de mémorables soirées… :
Retrouvez-nous le samedi 5 avril 2008 pour un grand gala animé par la Superstar libanaise Assi El Hellani
 

En bref :

Idéalement situé sur les Côtes de Carthage, face à la Méditerranée, à moins de 20 minutes de l’Aéroport Tunis Carthage, le Regency Tunis Hotel***** comporte 201 chambres et 26 suites dominant la mer en majorité, l’ensemble étant doté de ces petits plus qui font la différence : un bureau de travail, Data Port, deux lignes téléphoniques, Internet haut débit, balcon privé ou loggia, machine individuelle à café/thé.  Les six restaurants et six bars se distinguent par la qualité des mets proposés à la carte, qu’il s’agisse du Sapori, enchanteur italien, du White Elephant, exotique thaïlandais ou encore du Halfaouine, qui promet un délectable retour aux sources de la gastronomie tunisienne, pour ne citer qu’eux. Le Regency Club Lounge.
Enfin, la relaxation est de mise, autour des deux piscines extérieures, dont une chauffée en hiver, au bord de la mer, dans le merveilleux cadre de la plage privative située au bout d’une allée pavée de bois, ou encore derrière les murs du centre de beauté et remise en forme Aphrodite, présageant de délicieux moments de détente.

http://www.regencytunis.com.tn/